ЗАТВЕРДЖЕНО Наказ директора Берестечківського психоневрологічного інтернату 11 липня 2025 року № 80 -ОД |
ІНСТРУКЦІЯ
із забезпечення безбар’єрного простору – прав та інтересів осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення в Берестечківському психоневрологічному інтернаті
І. Загальні положення
1. Інструкцію із забезпечення безбар’єрного простору – прав та інтересів осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення в Берестечківському психоневрологічному інтернаті (далі – Інструкція) розроблено на виконання Плану заходів на 2025-2026 роки з реалізації Національної стратегії із створення безбарʼєрного простору в Україні на період до 2030 року, затвердженого розпорядженням Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 374-р, з урахуванням Конвенції ООН про права осіб з інвалідністю урахуванням Конвенції ООН, яка ратифікована Верховною Радою України
та набрала чинності з 06 березня 2010 року.
Конвенція ООН зобов’язує держави-учасниці надавати можливість людям
з інвалідністю вести незалежний спосіб життя та брати участь в усіх аспектах суспільного життя.
2. Інструкція розроблена з метою реалізації державної політики
щодо створення безперешкодного життєвого середовища для осіб,
які потребують допомоги, та забезпечення прав і можливостей осіб
з інвалідністю й інших маломобільних груп населення нарівні з іншими громадянами для участі у суспільному житті; виявлення, усунення перепон
і бар’єрів, що перешкоджають забезпеченню прав і задоволенню потреб,
у тому числі стосовно доступу до Берестечківського психоневрологічного інтернату (далі – інтернат), а також забезпечення зручності та комфортну перебування відвідувачів з урахуванням індивідуальних можливостей та інтересів.
3. Інструкція визначає дії працівників інтернату щодо забезпечення супроводу (надання допомоги) осіб з обмеженими фізичними можливостями, громадян похилого віку, інших маломобільних груп населення під час перебування на території/в приміщеннях інтернату.
ІІ. Порядок супроводу (надання допомоги)
1. За необхідності особа чи особи, які потребують допомоги, можуть заздалегідь узгодити з відповідальною особою інтернату обсяг необхідної допомоги, дату та час прибуття за контактними номерами телефонів: 095 653 8764 – адміністрація, 066 189 9173 – медпункт або направивши відповідне повідомлення на електронну адресу: berestpni@ukr.net.
2. Відповідальна особа зустрічає особу чи осіб, що потребують допомоги, з’ясовує мету відвідування, необхідність супроводу, яку саме допомогу потребує особа з інвалідністю або маломобільні громадяни тощо.
3. Відповідальна особа роз’яснює правила внутрішнього розпорядку інтернату, ознайомлює з годинами прийому громадян адміністрацією інтернату, повідомляє про наявність пристосувань та пристроїв для безперешкодного пересування осіб з інвалідністю або маломобільних груп населення.
4. В разі прибуття відвідувачів, які є опікунами, піклувальниками, родичами чи знайомими отримувачів соціальної послуги, ознайомлює їх з Порядком відвідування мешканців Берестечківського ПНІ, затвердженим наказом директора від 21.02.2025 № 65 - ОД, реєструє в Журналі відвідувань та видає перепустку.
5. Відповідальна особа, що супроводжує особу чи осіб, які потребують допомоги, у разі настання надзвичайної ситуації відповідає за евакуацію таких осіб.
6. Після закінчення часу перебування в інтернаті особи чи осіб,
які потребують допомоги, відповідальна особа супроводжує їх до виходу.
7. Якщо особа чи особи, які потребують допомоги, відмовляються
від пропозиції відповідальної особи щодо надання допомоги, забороняється нав’язувати їм свою допомогу.
8. З питань, що стосуються особи з інвалідністю, необхідно звертатися безпосередньо до цієї особи, а не до особи, яка її супроводжує.
9. У разі звернення людини з порушенням зору, передусім необхідно назвати власне прізвище, ім’я та по батькові, посаду, представити інших присутніх осіб, розповісти такій особі, де вона перебуває. Під час супроводу такої людини необхідно з’ясувати, чи хоче вона бути попередженою про сходи, двері та інші перешкоди. Якщо так, то необхідно коментувати шлях і маршрут, яким здійснюється пересування. Коли буде досягнуто необхідного місця, потрібно повідомити про це людину. Завжди необхідно говорити такий людині про своє наближення чи віддалення.
10. Якщо допомоги потребує користувач інвалідного візка, спочатку необхідно з’ясувати у людини, куди їй потрібно дістатися, а потім проінформувати про необхідність її допровадження. Забороняється нахилятися
і спиратися на інвалідний візок чи на інший допоміжний засіб людини.
11. У разі потреби необхідно залучати інших працівників інтернату
до супроводу осіб, які потребують допомоги.
12. Необхідно виявляти терпіння до людей, які мають труднощі
в спілкуванні, не виправляти їх, не закінчувати їх речення замість них.
У спілкуванні з особами з обмеженим слухом чи тими, що не чують, намагатися встановити з нею зоровий контакт, не загороджувати своє обличчя руками чи якими-небудь іншими предметами у нагоді можуть стати ручка з папером. Необхідно використовувати чіткі короткі речення. Якщо особа з інвалідністю не зрозуміла відповідальну особу, потрібно повторити щойно сказане або спробувати перефразувати речення. Деяким особам, що не чують або мають обмежений слух, може бути зрозуміліше, якщо відповідальна особа використовуватиме, жестикуляцію руками.
_________________________________
Наказ про затвердження Інструкції із забезпечення безбар'єрного простору.pdf